Kaip išmokti bendrauti su žmonėmis: patarimai ir gudrybės

Kai kuriems žmonėms sunku bendrauti. Kai kurie gali pasisakyti priešais auditoriją su didžiuliu žiūrovų skaičiumi, įkvėpti žmones puikiomis idėjomis, keistis juokeliais vakarėliuose ir iškart susirasti naujų draugų. Kiti žmonės vos gali palaikyti net įprastą kasdienį pokalbį. Tačiau naudodamiesi paprastomis taisyklėmis ir pratimais galite išmokti bendrauti su žmonėmis ir pasiekti norimų rezultatų.

Kodėl kyla sunkumų bendraujant?

Daugeliui žmonių sunku bendrauti dėl įvairių priežasčių. Tačiau juos galima suskirstyti į keturias pagrindines kategorijas:

• Baimė viešai kalbėti ar kalbėtis su brangiais žmonėmis;
• Nesusipratimas;
• Pasibjaurėjimas;
• Susidomėjimo stoka.

Nesusipratimas - viena didžiausių problemų, kylančių bendraujant su žmonėmis. Tokiu atveju žmonės negali užmegzti pokalbio. Jie praranda minčių grandinę ir nesugeba užmegzti konstruktyvaus dialogo. Norėdami tęsti bendravimą šioje situacijoje, turite labai pasistengti. Bet jei pašnekovas neturi noro tęsti pokalbio, tada lengviau pertraukti.

Pavyzdžiui, yra visuotinai priimti komunikacijos modeliai. Su vienu iš jų su viršininku kalbamės su artimaisiais, kita vertus, su pavaldiniais - visiškai kitaip. Kartais šie komunikacijos modeliai susipainioja, dėl to pablogėja santykiai tiek su viršininku, tiek su artimais žmonėmis.

Kita kategorija yra bendravimo baimė. Dialogo palaikymo sunkumai yra siejami su asmenine baime. Dažnai bendravimo baimės atsiradimo priežastys yra neigiama praeities patirtis ar net jos neturint. Viena pagrindinių baimių yra atlikimo baimė. Tai atsiranda todėl, kad žmogus nežino, kaip oponentas reaguos į jo kalbą. Jei dėl nesusipratimo viena iš šalių nutraukia bendravimą, tada, bijodama pristatymo, bendravimas gali net neprasidėti.

Trečioji kategorija yra pasibjaurėjimas ir bendravimo sunkumai. Žmogus gali mokėti bendrauti ir rasti bendrų temų su kitais, nepatirdamas jokių baimių. Tačiau faktas yra tas, kad daugelis žmonių net pradžioje blokuoja bendravimą.

Pavyzdžiui, yra baimės dėl išvaizdos. Visi žinome, kad mus pasitinka drabužiai. Skirtingi išoriniai vaizdai atstumia žmones, bet dažniausiai žmones, kurie nesirūpina savimi. Blogas burnos kvapas, nešvarūs drabužiai, neplauta galva - tai garantuotas pašnekovo apibūdinimas, su kuriuo jie nebendraus. Taip pat nemalonus bus bendravimas su blogos socialinės reputacijos asmeniu. Tai gali būti jo gyvenimo būdas, atšiaurūs teiginiai ar gyvenimo faktai.

Paskutinė ketvirtoji kategorija yra susidomėjimas pašnekovu. Čia viskas turėtų būti saikingai. Susidomėjimo juo turėtų pakakti palaikyti pokalbį, tačiau ne per didelis. Per didelis susidomėjimas gąsdina. Esant nepakankamam susidomėjimui, bendravimas yra nuobodus ir nuobodus.Susidomėjimas yra pagrindinė bendravimo priežastis. Jei taip yra, tada dialogas gali pasirodyti sėkmingas. Jei jo nėra, visi kiti kriterijai nebėra svarbūs.

Psichologija, kaip bendrauti su žmonėmis

Kasdieniniame gyvenime bendravimas yra svarbus komponentas. Šeimoje būtina palaikyti šiltus santykius ir draugišką atmosferą, darbe - plėtoti savo verslą ir augti karjeros laiptais. Jei laikysitės žemiau aprašytų bendravimo taisyklių, jums gali pasisekti gyvenime.

Psichologų patarimai, kaip bendrauti su pašnekovu:

• Pašnekovą reikėtų dažniau vadinti vardu. Asmeninis vardas asmeniui yra svarbesnis už bet kokius komplimentus.
• Bendraujant patartina užduoti pagrindinius klausimus. Žinoma, jam nereikia organizuoti tardymo, tačiau jo reikia paprašyti, kad apsiribotų paprastais atsakymais, tokiais kaip „taip“ arba „ne“.
• Nedidelė provokacija pokalbyje nepakenčia. Jei norite ko nors paklausti, tai turite padaryti nesijaudindami. Pokalbyje geriau palikti nuošalyje šias temas: blogas naujienas, politiką, sveikatą, karjeros progresą, paskalų ir kitų žmonių klaidas.
• Su žmonėmis turėtų būti bendraujama panašiomis intonacijomis savo tempu. Pavyzdžiui, viršininkui nereikia bijoti meninių manierų, o kalbėtis su mylima žmona ar vyru kaip pavaldiniais.
• Būtina kalbėti aiškiai, kompetentingai, tvirtai. Norėdami tai padaryti, turite apriboti socialinius tinklus, išjungti televizorių, sudeginti literatūros šiukšles ir kreiptis į aukštos kokybės dokumentinius filmus ar populiaraus mokslo žurnalus. Šiuo atveju mokslinė literatūra nepakenčia.
• Turite noro bendrauti? Turėsite dirbti su rašytine kalba. Psichologai įsitikinę, kad yra galimybė tiesiogiai bendrauti raštu ir žodžiu. Todėl, jei žmogus yra socialinių tinklų mylėtojas, bendravimas apsiriboja šypsenėlėmis nėra geriausia technika mokytis bendrauti.
• Norėdami tinkamai bendrauti su žmonėmis, naudokite veido išraiškas ir gestus. Bet jūs turite žinoti priemonę. Neturėtumėte kalbėti apie kelionę į Afriką akmeniniu veidu, tačiau jums taip pat nereikia gestikuliuoti kaip vėjo malūno.
• Galite palaikyti pokalbį tik tuo atveju, jei proceso metu paaiškėja, apie ką pašnekovas kalba.

Svarbus psichologų patarimas - pasitikėti savimi ir mylėti save už tai, kas esi. Norėdami teisingai bendrauti, turite būti tikri savo kalboje.

Žmonėmis reikia pasitikėti, būti atviriems. Bent jau kol jie neparodė savęs iš kitos pusės. Pavyzdžiui, kaimyną gali erzinti kasdienis remontas ir kiti įpročiai, tačiau jis gali būti geras teisininkas ar kūno rengybos treneris. Tokiu atveju turite palaikyti ryšį su juo, kad tinkamu metu pasinaudotumėte jo įgūdžiais ir žiniomis.

Nustokite bijoti bendravimo

Pagrindinė baimės bendrauti su žmonėmis priežastis yra baimė, kuri grindžiama nežinia, ko tikėtis iš šio bendravimo. Jis gali būti pateiktas prieš prasidedant dialogui. Bet jei žmogus nepasitiki savimi, jis tai pateiks neigiamai. Dėl to baimė leidžia išvengti bet kokio bendravimo su kitais.

Bendraujant pirmiausia svarbu patirtis. Jei to nėra, tada nėra kalbėjimo įgūdžių. Nesant patirties bendraujant, noras bendrauti dingsta ir gaunamas užburtas ratas. Norėdami nutraukti šį ratą, turėsite įgyti bendravimo įgūdžių. Norėdami tai padaryti, turite išeiti iš savo komforto zonos ir susidurti su savo baime. Yra keletas triukų, kaip įveikti baimes bendraujant.

1 pratimas: klausimai.Sėskite į autobusą ir paklauskite laidininko, kur jis eina. Paklauskite jo, ar jis kerta dešinę gatvę. Neturėtų bijoti. Šiuo klausimu nėra jokios rizikos. Tai dažnas klausimas, į kurį dirigentas turėtų atsakyti be jokių problemų.

2 pratimas: skambutis įmonėje.Kai tik pasirodys laisvas laikas, pasiimkite telefonų katalogą ir pradėkite skambinti. Kur tai nesvarbu.Sužinokite, kaip veikia organizacija, pagal tvarkaraštį, kokios yra jų produktų kainos.

Jei negalite susitvarkyti su dialogu, nėra nieko blogo. Visada galite pakabinti, prieš tai sakydami, kad numeris neteisingas. Kiekvieną dieną atlikdami šį pratimą galite įgyti įgūdžių tokio tipo bendravime. Jūs taip pat pradėsite suprasti, kad žmonėms iš tikrųjų nėra taip baisu, kaip atrodė.

3 pratimas: mokymai parduotuvėse.Norėdami sustiprinti įgytus dviejų ankstesnių pratimų įgūdžius, einame lauko sąlygomis ir einame į parduotuves. Bet mes užsiimame ne apsipirkimu, o trupučiu treniruočių. Kreipiamės į konsultantą ir pradedame išsiaiškinti visus pasirinkto įrenginio, pavyzdžiui, mikrobangų krosnelės, vaizdo kameros, telefono ir pan., Subtilybes.

Tai puikus pratimas, nes be to, kad išmokstame bendravimo įgūdžių, atsikratome baimės kalbėdami su nepažįstamais žmonėmis ir pradedame mokytis atsisakyti.

4 pratimas: kova su sumišimu.Einame į vaistinę. Už ką? Norėdami įsigyti prezervatyvus. Tiesą sakant, nėra nieko blogo. Tiesiog eidami į vaistinę atsiminkite, kad pirkdami prezervatyvus pirmiausia galvojate apie savo partnerio sveikatą.

5 pratimas: Apklausos.Sociologinė apklausa yra tai, ko jums reikia norint sustiprinti bendravimo įgūdžius. Pirmiausia pabandykite suformuluoti klausimą, kurį norėtumėte užduoti aplinkiniams. Iš pradžių bus sunku, nes niekam nepatinka kišimasis į asmeninį gyvenimą. Tačiau nebijokite klausti, tame nėra nieko gėdingo. Rezultatas pateisina priemones.

Naudodamiesi bendravimo įgūdžiais, galite atrasti puikias perspektyvas ir galimybes ne tik asmeniniame, bet ir darbe. Nebijokite bandyti bendrauti su žmonėmis, įveikdami savo baimes.

Bendravimo įgūdžių pratimai

Neįmanoma tapti komunikacijos meistru dienos metu, kaip ir per mėnesį. Bet įsisavinę specialius pratimus galite žymiai pagerinti savo bendravimo lygį.

Aktyvus klausymasis.Jei yra bendravimo baimė, jums tiesiog reikia išmokti klausytis. Auksinė taisyklė: klausykite dvigubai ilgiau, nei kalbėkite. Turite išmokti klausytis ne tik ausimis, bet ir visu kūnu. Tai yra, naudok akis, veido išraiškas, gestus. Jei iškiltų painiava, turėtumėte sustabdyti pašnekovo pasakojimą ir išsiaiškinti, ką jis turėjo omenyje;

Neverbalinis pokalbis.Psichologijoje yra „ištisų“ žmonių grupė. Tai yra tie žmonės, kurie kartu su informacijos pateikimu gestikuliuoja mušimui. Jie sako tiksliai tai, ką jaučia, todėl kūnas tinkamai reaguoja į žodžius. Daugiau dėmesio skiriama kūno kalbai, o ne kalbai. Bet jei problema bus išspręsta palaipsniui: pirmiausia atkreipkite dėmesį į rankas, tada į kojų judesius, tada į veido išraiškas, tada netrukus problema bus išspręsta ir asmuo ras kūno kalbos tandemą kartu su žodiniu bendravimu;

Pokalbio paaiškinimas.Aktyvaus klausymo metu tai svarbu. Jei pašnekovas pasakoja ir bent jau kažkas tapo nesuprantamas, jo reikia dar kartą paprašyti, kad išsiaiškintų situaciją. Šio pratimo dėka galite pakeisti visus bendravimo motyvus ir tikslus, taip pat pašnekovui paaiškinti, kad klausytojas jo tikrai klauso;

Klausimų pateikimas.Iš pradžių reikia atkreipti dėmesį į užduodamų klausimų kokybę. Jei jie bus uždaryti, komunikacijos įgūdžių ugdymo pratimas suklys. Klausimai turėtų prasidėti šiais žodžiais:

• Kaip dažnai?
• Kodėl?
• Kaip?
• Kiek
• Kada?

Iš pradžių gali atrodyti, kad užduoti klausimus yra gana sunku. Tačiau kai pašnekovas pradeda rodyti smalsumą priešininkui, toks įgūdis vystysis automatiškai.

Sąmoningumas yra bet kokių įgūdžių pagrindas. Iš tiesų, įgūdžių lavinimo dėka žmogus nustoja stebėti save ir yra visiškai pasinėręs į bendravimą su savo pašnekovu. Sąmoningumo dėka žmogus nustoja kritikuoti pašnekovą ir pradeda suprasti savo jausmus.Ši technika išmokys jus naudotis skirtingais būdais, užuot vedę įprastą pokalbį.

Pokalbis su nepažįstamais žmonėmis

Jei žmogus pradeda bendrauti su jam nepažįstamu žmogumi, jis tampa nevalingu kitų žmonių jausmų ir emocijų liudininku, patiria ir juos. Standartinis pokalbis apie orą gali peraugti į gilią sąveiką. Tiesą sakant, daugeliui atrodo keista, kad galima užmegzti ir užmegzti asmeninius kontaktus su tokiais visiškai nepažįstamais žmonėmis. Tačiau tokia sąveika gali sukelti emocinį rezonansą. Yra nemažai patarimų, kaip bendrauti su nepažįstamais žmonėmis.

1 patarimas: atvirai domėkitės kitais žmonėmis.Kiekvienas iš žmonių yra unikalus žmogus. Turėtumėte išanalizuoti savo bendravimo patirtį. Reikia suprasti, kad pašnekovui labiau patinka bendrauti ne su tuo, kuris yra protingesnis už jį, o su tuo, kuris jo klauso ir supranta. Būkite dėmesingi.

2 patarimas: šypsokis.Žmonės, kurie šypsosi psichologijos požiūriu, atrodo patrauklesni. Šypsena pašnekovui rodo, kad bendraudamas su juo, pašnekovas gauna gerą nuotaiką ir teigiamas emocijas

3 patarimas: vardas - maloniausias žodis niekam. Jei žmogų pavadinsi vardu, gali jam pasakyti paprasčiausią komplimentą. Vardas yra individas. Štai kodėl daugelis žmonių susierzina, kai kažkas iškraipo jų vardą, keičiasi į formą, kuri jiems nepatinka.

3 patarimas: klausymo įgūdžiai.Bendraujant su nepažįstamais žmonėmis, tai yra svarbu. Nedaug žmonių iš tikrųjų žino, kaip klausytis pašnekovo. Paprastai daugelis žmonių tiesiog laukia pertraukėlės, kad pareikštų savo nuomonę, ir nesigilina į informaciją, kurią norėjo perduoti pašnekovas. Jei atidžiai klausotės net nepažįstamo žmogaus ir užduodate jam papildomų klausimų, pašnekovas rodo visišką susidomėjimą.

Ką daryti, jei pašnekovas yra galvijai?

Pokalbis su tokiu žmogumi užima daug energijos ir palieka nemalonų poskonį sieloje. Prieš pradėdami pokalbį su galvijais, įvertinkite situaciją.

Nereaguoti į komentarus ir nekreipti dėmesio - lengviausia išeitis iš situacijos. Daugeliu atvejų galvijo tikslas yra įžeisti pašnekovą ar įžeisti. Šis malonumas turi būti atimtas. Galite pakeisti pokalbio temą arba susisiekti su kitu asmeniu. Toks gestas reiškia nenorą žaisti pagal pašnekovo taisykles.

Keli patarimai dialogui su galvijais:

• Būkite konstruktyvūs. Nešvankus pašnekovas gali primesti savo požiūrį grubiai ar įžeidžiančiai. Nepasiduokite provokacijoms ir grįžkite į konstruktyvumą dialoge.
• Išverskite išpuolį. Jei reikia, savo kalboje pasinaudokite sarkazmu. Toks gestas pašnekovui leis suprasti, kokie yra šnekos ginklų naudojimo įgūdžiai. Kai kuriais atvejais žodinių susipriešinimų meistrai gali tai suvokti kaip iššūkį dvikovai. Ir tada jūs turite ieškoti atsakymo į kitą užuominą, taigi ad infinitum. Paaiškinkite pašnekovui, kad jis klysta, ir uždarykite ginčytiną temą.
• Sužinokite gydymo motyvą. Yra kategorija žmonių, kurie pokalbio metu visada opos. Kai kuriems žmonėms sarkazmas yra manipuliavimo forma. Reikia galvoti, koks yra pašnekovo motyvas? Gal jis patraukia dėmesį. Arba atvirkščiai, aštrių pastabų dėka jis palieka diskusiją.

Elgesys užtikrintai bet kurioje situacijoje yra pagrindinė kiekvieno užduotis. Jei pašnekovas netrikdomas, bydovlichnaya asmenybei bus sunku jį išprovokuoti.

Jei jums nepatinka tas asmuo, su kuriuo kalbatės

Deja, mes negyvename idealiame pasaulyje, kuriame visi žmonės yra malonūs ir užjaučiantys. Kelyje taip pat yra asmenų, bendraujančių su neigiamumu ir priešiškumu. Bet jūs turite mokėti kalbėtis su tokia kategorija žmonių, kad išmoktumėte išgyventi ir būti visuomenėje. Psichologai turi nemažai patarimų, kaip bendrauti su nemaloniais žmonėmis:

1 patarimas: pradėkite nuo savęs. Jei pašnekovas nemalonus, turite suprasti, kad tai galite pakeisti savyje.

2 patarimas: būkite neutralūs. Jei situacija yra prieštaringa, nereikia išsiaiškinti, kas teisus. Šiaip ar taip, kiekvienas liks savo nuomonėje, o pašnekovai tik sugadins vienas kito nervus.

3 patarimas: gerai nemaloniam žmogui. Prieš smerkdami pašnekovą, pagalvokite apie tai, ir staiga jis palinkėjo tik gero. Žmonės linkę nepastebėti gėrio. Jie taip galvoja. Bet kai kažkas padaryta neteisingai, tai iškart pastebima. Todėl turėtumėte pabandyti pagirti ir palaikyti nemalonią asmenybę, jei jis to tikrai vertas. Laikui bėgant tas pats dalykas gali būti išgirstas jūsų adresu.

4 patarimas: padidinkite erdvę nemaloniu pašnekovu. Galite dirbti, persikelti į kitą kambarį, konferencijos metu, sėdėti kitoje stalo pusėje, pabandyti daugiau bendrauti su kitais žmonėmis. Nepaisymas yra efektyvus būdas nemaloniam draugui tapti paprastu darbuotoju, darbo kolega ar net draugu.

5 patarimas: pagalvokite, ką galite iškęsti ir kas erzina. Neimkite to į širdį. Galbūt jis blogai elgiasi su visais kitais. Juk yra žmonių, kurie nuolat kažkuo nepatenkinti. Jie turi sunkias veido išraiškas ir retai turi šypseną. Yra dvi galimybės: arba pabandykite naudotis savo komunikacija, kad pakeistumėte savo ištikimybę sau, arba pradėkite ignoruoti.

6 patarimas: sąžiningumas. Atvirumas ir tiesumas padės atsikratyti nemalonių žmonių. Jei negalite kažkam padėti, tiesiog atsisakykite, neturėtumėte daryti pasiteisinimų. Daugelis žmonių net nenutuokia, kad turi sugebėjimą susierzinti.

7 patarimas: mažai tikėtina, kad kažkas gali būti pakeistas. Veikėjas asmenybėje klojamas auklėjant nuo ankstyvos vaikystės, todėl nemėginkite ką nors pakeisti. Bet jūs galite visiškai pakeisti savo požiūrį į konkretų žmogų.

Jei pasinaudosite aukščiau pateiktais patarimais, tada gyvenimas atrodys daug paprastesnis.

Bendravimo su priešinga lytimi bruožai

Jei žmogus nenuobodžiauja nuo nulio, galima būtų išvengti daugybės rūpesčių, nuoskaudų, kivirčų ir žvilgsnių. Visi linkę savarankiškai kurti aštrius kampus ten, kur iš viso nėra kampų. Užuot mėgavęsi bendravimu su aplinkiniais žmonėmis, mes sugalvojame įvairių priežasčių, o tada mus įžeidžia grožinė literatūra.

Dėl to, kad žmogus save vėjais, nustoja bendrauti su tais, su kuriais nori, dėl įsivaizduojamų apribojimų kaupiasi pasipiktinimas ir neigiamos emocijos. Užuot įspaudę save į rėmus, geriau mėgaukitės susitikimais ir pokalbiais. Tai taip pat taikoma priešingai lyčiai.

Susitikus su priešinga lytimi galioja pagrindinė pagrindinė taisyklė - pradėkite kalbėti apie pomėgius.

Kai norite susipažinti su priešinga lytimi, pasikliaukite tik gražia apranga ar išvaizda nėra verta. Sėkmingas pasirodymas padės sukurti teigiamą pirmąjį įspūdį, tačiau daug svarbesnis yra turtingas vidinis pasaulis, pomėgiai, istorijos ir dar daugiau. Todėl pasikliauti vien išvaizda nėra verta.

Iš pradžių, bendraujant su priešinga lytimi, gali atsirasti sustingimo jausmas. Tai normalu. Kadangi kai kurie žmonės paprasčiausiai neturi aiškaus elgesio su naujuoju pažįstamu algoritmo. Nesaugus žmogus bijo žengti pirmąjį žingsnį ir neteisingai paaiškinti save, todėl abiejų lyčių atstovai turi kompleksų.

Pagrindinis patarimas - nustoti bijoti bendrauti su žmonėmis. Atvira jiems ir tada gyvenimas taps įdomesnis ir turtingesnis.

Pasimatymų tikslas moteriai turėtų būti ne santuoka, o vyrui - naudoti moterį lovoje. Nebūtina visiškai atsisakyti savo ketinimų, vis dėlto pirmiausia reikia būti apdairiems. Jūs neturėtumėte skubėti dalykų. Galbūt yra kažkas bendro. Draudžiamos pokalbių temos: buvę vyrai / moterys, darbas, materialinės gerovės, pokalbiai apie orą.

Su kiekvienu nauju pažįstamu žmogus turėtų būti suvokiamas kaip draugas / draugas. Reikia susipažinti lygiai taip pat. Tik laikas parodys, kokie santykiai išaugs. Reikia elgtis kaip su draugais.Neparodykite ir nereklaminkite savęs, bet parodykite tikras savybes.